Somos una plataforma 100% digital que busca ser tu mano amiga, en el momento que necesites dinero, y no tengas a quien acudir.

Para acceder a un crédito exprés con Fincredex solo necesitas:
1.Ser mayor de edad.
2.Tener correo electrónico.
3.Tener un celular, donde puedas recibir nuestros mensajes.
4.Tener cuenta bancaria activa y ser titular de ella.

No te enredes más. Puedes pagar tu crédito por cualquiera de las siguientes formas:
PSE
Puntos Baloto
Puntos Efecty

Si te atrasas en el pago de tu crédito, cobraremos los intereses de mora correspondientes a los días que tardes para realizar el pago.

Por políticas de privacidad no podemos brindarte la información del motivo del rechazo.

Para solicitar tu cupo de crédito con Fincredex, solo debes ingresar a nuestra línea de WhatsApp 300 4027015 o a través de página www.fincredex.com, seleccionar el monto que necesitas y la fecha en la que puedes realizar el pago de tu primer uso del cupo de crédito (máximo 30 días). Diligencias nuestro formulario y listo, el sistema dará respuesta a tu solicitud en máximo 15 minutos a través tu WhatsApp indicándote el estado de tu solicitud.

Recuerda que cuando tomas un crédito, estás adquiriendo un compromiso con la entidad o persona que te facilita el dinero y así mismo las fechas de pago marcan el momento en el que debes cumplir ese compromiso y pagar lo prestado.

Sin embargo, en Fincredex entendemos que hay ocasiones en las que las circunstancias nos presentan dificultades y cambian nuestros planes. Por eso, cuando no puedas cumplir con el pago de tu crédito, te invitamos a que te comuniques lo más pronto posible con nosotros. Juntos encontraremos una forma de solucionar la situación, apoyándote cuando lo necesitas y evitando reportes negativos a centrales de riesgo. Lo más importante es que nos cuentes y tengamos una comunicación abierta y clara.

En caso de que estés en mora y no establezcamos comunicación, se aplicarán automáticamente las cláusulas de incumplimiento de nuestro contrato de crédito.

Recuerda que cuando tomas un crédito, estás adquiriendo un compromiso con la entidad o persona que te facilita el dinero y así mismo las fechas de pago marcan el momento en el que debes cumplir ese compromiso y pagar lo prestado.

Sin embargo, en Fincredex entendemos que hay ocasiones en las que las circunstancias nos presentan dificultades y cambian nuestros planes. Por eso, cuando no puedas cumplir con el pago de tu crédito, te invitamos a que te comuniques lo más pronto posible con nosotros. Juntos encontraremos una forma de solucionar la situación, apoyándote cuando lo necesitas y evitando reportes negativos a centrales de riesgo. Lo más importante es que nos cuentes y tengamos una comunicación abierta y clara.

En caso de que estés en mora y no establezcamos comunicación, se aplicarán automáticamente las cláusulas de incumplimiento de nuestro contrato de crédito

¡Claro que sí! Además si pagas tu crédito antes de la fecha establecida, disfrutarás de beneficios en tu pago y el valor que tendrás que cancelar será inferior.

En nuestra línea de WhatsApp podrás consultar el estado de tu crédito y realizar el pago.

Si hacemos una verificación de tu historial, pero esto es solo una parte de la información que utilizamos para tomar nuestras decisiones de crédito; por lo tanto, no tener historial no impide que obtengas un crédito con nosotros.

No te exigimos que estés empleado. Si eres independiente, puedes acceder a nuestros servicios siempre y cuando cuentes con una fuente de ingresos periódica y estable que te permita afrontar el compromiso financiero que vas a adquirir con nosotros.

Sí, en Fincredex también te damos la opción para que realices la solicitud de tu crédito de modo físico, con lo cual no tendrás que pagar los costos asociados al uso de nuestra plataforma tecnológica.

Para realizar tu solicitud de esta manera solo debes seguir los siguientes pasos:

1. Solicitar el formulario al correo contacto@fincredex.com
2. Envía el formulario diligenciado y notariado a las oficinas de Fincredex para el estudio de crédito.
3. Se ingresarán los datos del solicitante al modelo de riesgo de Fincredex para su estudio y el tiempo de respuesta es hasta 5 días hábiles.
4. En caso de ser aprobado el cliente deberá enviar el contrato de crédito firmado y notariado a las oficinas de Fincredex junto con un certificado de la cuenta donde quiere que le sea girado el dinero.
5. Se le enviará al cliente el estado de la transacción a su correo electrónico, así como información de métodos de pago y datos de contacto de la empresa.
6. Si el cliente desea hacer el pago a través de Baloto o Efecty, deberá llamar a solicitar los códigos de pago. Y no podrá realizar pagos vía PSE.
7. Para hacer uso nuevamente del cupo de crédito, el cliente deberá enviar a las oficinas de Fincredex una carta notariada solicitando el desembolso a la cuenta registrada en la empresa.
8. Para cualquier actualización de la información, el cliente deberá enviarla a través de una carta notariada a las oficinas de Fincredex (este proceso puede tomar hasta 5 días hábiles).

En cualquier momento el cliente puede decidir hacer uso de la plataforma enviando un correo a contacto@fincredex.com (con lo cual se volverán a aplicar los cargos por tecnología).

El débito automático es una herramienta que utiliza Fincredex para hacer efectivo el pago de los créditos morosos por parte de sus clientes y solo se usa en caso de no lograr establecer un acuerdo de pago voluntario con el cliente. Este procedimiento se menciona en los términos y condiciones que se aceptan al realizar un crédito con nosotros en el numeral 5.7 del contrato de aceptación del crédito.

En Fincredex somos transparentes con nuestros créditos, por eso te contamos todos los costos asociados:

• Seguro: Hace referencia a un pago de póliza de aseguramiento sobre el valor de utilización del cupo de crédito en caso de muerte o incapacidad del titular. Recuerda que si cuentas con un seguro que cubra este tipo de obligaciones, lo puedes utilizar con nosotros, solo debes enviar las información y certificados necesarios (en este caso no te cobraremos este cargo).
• Administración: La administración es un costo fijo de $25.500 pesos + IVA. Este costo garantiza que si estás al día tienes dinero disponible. Te permite usar tu cupo las veces que quieras. Te da acceso a la plataforma para administrarlo. Y te abre las puertas a todos los beneficios de Fincredex. Se paga una vez cada 30 días, solo si tienes un desembolso activo.
• Interés: Es el índice utilizado para medir el costo de tu crédito. La tasa de interés cobrada por Fincredex en todos tus créditos es del 25% E.A. (Efectivo Anual)
• Aval FGA: El Fondo de Garantías de Antioquia (FGA) es la entidad aliada que te facilita el acceso a crédito, avalando y respaldando tu cupo si es aprobado. Este valor puede ser de hasta el 17% dependiendo del monto que pidas e incluye IVA.
• Canales tradicionales para el manejo de tus créditos con Fincredex: Estos son los servicios y canales que Fincredex pone a tu disposición para realizar solicitudes de desembolsos, conocer el estado de tus obligaciones, recibir comunicaciones y demás información de tus créditos vigentes.
  
  Estos canales tradicionales son totalmente gratuitos y a ellos pueden acceder todos nuestros clientes, ya sea que opten por adquirir nuestros servicios de tecnología, o decidan realizar el manejo físico de sus créditos.
  
  Estos canales incluyen:
  
  
  • Correo electrónico a través del cual se envía toda la información referente a los créditos vigentes con Fincredex.
  • Accesos al chat Fincredex.
  • Línea telefónica de atención telefónica.
  • Atención personalizada en las oficinas de la entidad.
  Estos canales de atención están puestos a tu disposición en los horarios de lunes a viernes de 8 am a 5 pm.

Para la evaluación del perfil financiero de Fincredex se tienen en cuenta cerca de 500 variables entre las que se incluye la información reportada en las centrales de riesgo. Sin embargo, tener un reporte negativo no te excluye de ser beneficiario de uno de nuestros créditos.

Te invitamos a realizar tu solicitud y en un plazo máximo de 15 minutos se te notificará si tu crédito fue aprobado o no.

Nuestro sistema funciona a través de un algoritmo Machine Learning, el cual evalúa todos los datos que ingresas a través de nuestro formulario de inscripción. Además de esto, nuestro sistema realiza el análisis de cerca de 500 variables que nos permite construir un perfil de riesgo y un monto adecuado para ti.

Nuestra promesa de valor es desembolsar en máximo en un (1) día hábil desde el momento en el que realizas la firma de nuestro contrato virtual. Sin embargo, este tiempo puede ser menor, pero depende en gran medida del banco donde tengas tu cuenta y de la hora en la que hayas realizado la solicitud.

Es importante que tengas presente que la cuenta bancaria que inscribas en nuestra plataforma debe estar habilitada para recibir transferencias de cualquier banco.

Para solicitar tu aumento de cupo, es necesario que tengas en cuenta lo siguiente:

• Debes realizar el pago de tus créditos de manera puntual sin mora
• Cada crédito que realices y pagues dentro de las fechas limites aumentará tu puntaje interno en Fincredex lo cual aumentará tu cupo.
• También mejorar tus ingresos y manejo de obligaciones financieras mejorará tu puntaje a centrales de riesgo lo cual también aumentará tu perfil crediticio.

• Si tu crédito entra en mora, nuestro departamento de cobranza te contactará para intentar llegar a un acuerdo para la cancelación de la deuda.
• En caso de llegar a una mora de 120 días sin un acuerdo de pago, la obligación será remitida a una empresa de cobranza externa y se incrementará el cargo de cobranza por un 10% del capital solicitado.
• Es importante que tengas en cuenta que dependiendo del tiempo que lleves en mora, podremos aplicar un cargo de cobranza a tu crédito.

Si posees un seguro que cubra el valor del cupo de crédito en caso de muerte o incapacidad del titular puedes usarlo en lugar de pagar el seguro que te ofrecemos.

Para esto, lo único que tienes que hacer es enviarnos los certificados correspondientes que indiquen que tu seguro está en capacidad cubrir la responsabilidad financiera que adquieras y tiene cobertura en los casos específicos que se determinan dentro de nuestros requerimientos.

Te invitamos a comunicarte con uno de nuestros asesores y ellos te indicarán los pasos para utilizar ese seguro.

Fincredex no realiza o planea realizar una actividad de captación de recursos por parte de sus clientes. Esto implica que la responsabilidad de regular a Fincredex no recaiga en la Superintendencia Financiera sino en la Superintendencia de Industria y Comercio, encargada del control y monitoreo de las actividades comerciales.

Fincredex NUNCA utiliza intermediarios para las operaciones de crédito. No permitas que personas inescrupulosas te ofrezcan hacer el proceso en tu nombre.

Recuerda que:

• No debes entregar tus datos personales a terceros, ya sea de manera telefónica o por internet.
• Realizar tu solicitud de crédito no tiene ningún costo.
• Tu solicitud de crédito es completamente en línea y se hace a través de www.fincredex.com.
• Los medios de pago autorizados se encuentran únicamente en www.fincredex.com.

Fincredex tiene múltiples medios de pago para que escojas el que más te guste:

• PSE

PSE: Es el medio de pago más rápido. Puedes pagar directamente desde Fincredex usando tu cuenta bancaria y en pocos minutos se verá reflejado Podrás solicitar un nuevo desembolso el mismo día, si lo necesitas.

Recomendaciones para todos los canales:

El valor a cancelar lo podrás consultar a través de nuestra línea de WhatsApp de Fincredex. Es importante que lo revises el mismo día en que vayas a hacer el pago, recuerda que el valor puede cambiar todos los días.

Luego de realizar la solicitud de tu crédito, nuestra plataforma analiza tus respuestas y se conecta con bases de datos externas para darte una respuesta. La decisión final tiene en cuenta cerca de 500 variables y por eso no podemos decirte cuál es la razón exacta.

Si no aprobamos tu solicitud o te hacemos una oferta más baja, es por que nuestro algoritmo encontró que tu capacidad de endeudamiento no es suficiente.

Si no te aprobamos, te invitamos a hacer una aplicación al menos 90 días después, este es un tiempo prudente para que tu perfil financiero pueda cambiar y puede que recibas una respuesta diferente.

Si recibiste una oferta menor, ten en cuenta que a medida que solicites y pagues a tiempo puedes solicitar aumentos de cupo.

¡No, todos los usuarios de Fincredex pueden solicitar un préstamo al tiempo!

FGA Fondo de Garantías es una entidad especializada en ofrecer un esquema de cobertura para riesgo de crédito, es decir, respaldan el cumplimiento de las obligaciones de los créditos que otorga FINCREDEX. Actúan como fiador institucional a personas naturales.

En el momento de la solicitud del crédito, usted acepto la cobertura de FGA Fondo de Garantías y esto fue lo que le permitió acceder al crédito.

Debe tenerse en cuenta la relación que existe entre FGA y el FINCREDEX. Ambas entidades suscribieron un Convenio de cobertura para riesgo de crédito, mediante el cual el primero garantiza en calidad de fiador subsidiario, los créditos que el segundo confiera a los usuarios de sus servicios crediticios, en razón del incumplimiento de estos o sus codeudores. Es decir, que cuando hay incumplimiento en el crédito por parte de los deudores, FGA le paga al intermediario como fiador de ese crédito y luego le puede recobrar al deudor inicial.

Gastos de Cobranza: En adición a los intereses de mora, deberás cancelar gastos de cobranza correspondientes hasta el sobre el valor total adeudado, a partir del quinto día de mora. Este valor será cargado según las gestiones de cobro realizadas con el fin de cubrir los costos en que incurre Fincredex para la realización de la gestión de cobranza a través de empleados contratados para tal fin o firmas externas especializadas.

En caso de llegar a una mora de 120 días sin un acuerdo de pago, la obligación será remitida a una empresa de cobranza externa y se incrementará el cargo de cobranza por un 10% del capital solicitado.